Términos y condiciones

A) CURSOS
A1.- Todos los cursos comienzan el lunes, y las clases tienen lugar de lunes a viernes.
A2.- Cuando aparece el número de clases por curso, éste dependerá de cada colegio en particular. La duración de una clase puede ser de entre 45 y 60 minutos.
A3.- Normalmente el número de clases se especifica en la página web o folleto.
A4.- El número exacto de horas que aparece en la página web o folleto puede estar reducido debido a la prueba inicial de nivel, la cuál suele tener lugar el primer lunes del curso (puede que no se pierdan clases, pero a menudo se pierden las dos primeras clases, y sólo ocasionalmente se pierde el primer lunes completo).

B) ALOJAMIENTO
B1.- El alojamiento comprende desde el domingo previo al inicio del curso, hasta el sábado inmediatamente después del último día de las clases.
B2.- Cuando se especifica alojamiento por una semana, quiere decir 6 noches, de domingo a sábado, a menos que se convenga algo diferente. Sin embargo, si el cliente pasa menos de 6 noches de una determinada semana, no recibirá descuento.

C) DÍAS FESTIVOS
C1.- Si un curso tiene lugar durante un día festivo, no habrá clases en ese día y no se realizará una reducción en el precio.
Consulte cuáles son los días festivos que puede haber durante su curso, (es responsabilidad del cliente comprobar dichos días ya que pueden modificarse).

D) SEGURO
D1.- Se recomienda a los clientes que contraten un seguro de viaje y un seguro médico que les cubra durante su estancia en el extranjero.
D2.- Xuido recomienda contratar un seguro de viaje completo.
D3.- Los estudiantes no están cubiertos en caso de accidente, enfermedad o pérdida de propiedades personales.
D4.- En todo caso se aconseja a los estudiantes de la UE que viajen al Reino Unido que soliciten la tarjeta sanitaria o el documento E111. En caso de necesidad de atención médica, con este documento y el recibo médico podrá exigir a su propio país de origen la devolución del gasto.

E) PRECIOS Y RECARGO
E1.- Xuido se reserva el derecho a modificar los precios del curso en función de los incrementos de impuestos aplicables en la legislación nacional, u otros hechos fuera de nuestro control.
E2.- Los precios de los cursos están sujetos a posibles variaciones como consecuencia de la fluctuación de las divisas.
E3.- Los precios están calculados sobre los precios y tarifas vigentes en la fecha de edición del folleto informativo de los cursos.
E4.- Los costes totales del curso deben ser abonados 2 meses antes de su llegada a la escuela. Xuido se reserva el derecho de cancelar la plaza de aquel estudiante que no abone el pago en el tiempo estipulado.
E5.- Se pagará el importe total en el momento en que se envíe la inscripción. Se puede reservar online, por teléfono o por e-mail. Una vez que haya hecho la reserva recibirá por e-mail una confirmación de su programa.
E6.- El pago deberá ser abonado directamente a Xuido en Euros, y podrá realizarse por transferencia bancaria. Para la transferencia bancaria deberá enviarse junto con la ficha de inscripción, una copia del comprobante de la transferencia. Es importante indicar el nombre del estudiante y detalles del curso cómo fecha de incio, tipo de curso y alojamiento.
Advertencia: No está permitido a los estudiantes empezar el curso a no ser que el pago íntegro haya sido recibido por la escuela al menos 30 días antes del comienzo del curso. En ese caso su curso será cancelado.

F) RESERVA Y PAGO
F1.- Una vez recibida la inscripción completa, con el comprobante de la transferencia vía email, Xuido comenzará la gestión de reserva de plaza en el curso y alojamiento elegidos. Ninguna inscripción será considerada si no va acompañada del pago mínimo del depósito de 200 euros o 10%  del importe total a partir de 2000 euros. El importe total del programa debe abonarse a Xuido al menos 2 meses antes del comienzo del curso, de lo contrario el curso será cancelado, sin derecho a la devolución del depósito.
F2.- Las inscripciones son personales e intransferibles.
F3.- En el caso de una inscripción de último minuto, el pago completo debe haber sido realizado en el momento en que se envía la inscripción.

G) CANCELACIÓN
G1.- Una vez que el estudiante ha comenzado el curso, no será admitida a consideración ningún tipo de devolución. En caso de cancelación antes de la llegada, no se devolverá el depósito en ningún caso. Si la cancelación se produce entre 60 y 31 días antes de la llegada, se devolverá el 80% del importe del curso. Si e cancela entre 30 y 16 días antes del inicio del curso se devuelve el 50% del importe del curso. Si se cancela 15 días o menos antes de la llegada, no se procederá a devolución alguna. En todo caso, Xuido contemplara individualmente cada caso para la total confianza y satisfacción del cliente.
G2.- Xuido no se hace responsable de las cancelaciones por cuestiones de salud o motivos personales pero se admitirán excepciones a considerar por la dirección de la empresa.
G3.- En caso de cancelación debe enviarse un email a info@xuido.com. La fecha de la cancelación se tomará como la fecha en la que la compañía recibe la comunicación.
G4.- Después de que el curso haya comenzado no se realizan devoluciones por ninguno de los cursos, alojamiento o cualquier otro elemento reservado.
G5.- Todos los requerimientos de viaje (visado, seguro, formalidades de inmigración, etc.) son su responsabilidad. Nosotros le ayudaremos con la información y extenderemos una carta de admisión para que pueda solicitar el visado.
Las condiciones pueden variar en función de su nacionalidad. Los estudiantes de la UE no necesitan visado para entrar en el Reino Unido. Pero sí de otras nacionalidades fuera de la UE. En estos casos deberá solicitar el visado en la embajada o consulado correspondiente. Nosotros sólo podemos proporcionar un certificado de la escuela confirmando la reserva y admisión en el curso si la matrícula ha sido recibida y el pago total abonado.
Si se le niega el permiso para entrar en el país de destino, su curso se cancelará bajo las condiciones contempladas anteriormente.

H) MODIFICACIONES POR PARTE DE XUIDO PARTNERSHIP
H1.- Xuido se reserva el derecho de cambiar las fechas de inicio de los cursos y los programas, por cualquier error, omisión o circunstancia fuera de nuestro control.
H2.- Xuido no se hace responsable de los errores tipográficos o de trascripción y actualización de nuestra página web o folletos, tampoco aceptará responsabilidad por lo que pueda pasar fuera de su control.
H3.- La compañía se compromete a avisar al cliente de cualquier cambio material antes de la salida del cliente.

I) CAMBIOS POR PARTE DEL CLIENTE
I 1.- Si el cliente desea cambiar cualquier parte de su reserva antes del comienzo del curso, deberá informar inmediatamente a Xuido. Éste se reserva el derecho a imponer cualquier cargo adicional impuesto por el colegio u otro proveedor. Cambios una vez comenzado el curso no están permitidos salvo puntuales excepciones contempladas por la dirección de la empresa.

J) QUEJAS
J 1.- Cualquier queja deberá hacerse directamente a Xuido durante la primera semana de estancia con el fin de poder solucionarla de la manera más satisfactoria para el cliente aunque esto podría suponer el abono de una cuota extra. No se considerará ninguna queja recibida después de que el programa haya terminado.

K) RESPONSABILIDADES DE XUIDO PARTNERSHIP
K1.- Xuido no será responsable por la falta o la mala realización de los servicios si esto se debe a la actuación del cliente o a acciones imprevisibles o inevitables que están más allá del control de los proveedores de la compañía, incluyendo fuerza mayor.
K2.- La organización de los cursos y los programas desarrollados en el lugar de destino es responsabilidad de la entidad que presta los mismos. Xuido actúa únicamente como intermediario entre la entidad que presta el curso y el alumno que lo recibe aunque siempre estaremos al servicio del cliente para intentar solucionar cualquier problema.
K3.- En el caso de que un alumno menor de edad se encuentre en situación de necesitar tratamiento médico, y/o ser internado, y/o ser intervenido quirúrgicamente, sin que haya sido posible localizar a sus padres o tutores, Xuido queda autorizado para tomar las medidas que considere más oportunas para la salud del alumno.

L) MALA CONDUCTA
L1.- Nuestras escuelas colaboradoras se reservan el derecho a rechazar una inscripción o a expulsar a un estudiante, si a nuestro parecer, su conducta no es satisfactoria o perjudica el normal funcionamiento de la escuela. Todos los gastos suplementarios serán responsabilidad del estudiante o de sus padres. Los estudiantes o sus tutores legales se hacen responsables de cualquier daño o pérdida que se produzca durante su estancia.

M) PROTECCION DE DATOS
M1.- En cumplimiento de lo dispuesto en la Ley Orgánica 15/1.999 de diciembre, de protección de datos de carácter personal, el alumno queda informado de que sus datos personales serán incorporados a un fichero (cuyo responsable y titular es Xuido), para las finalidades comerciales y operativas. La aceptación de estas condiciones generales, implica su consentimiento para llevar a cabo dicho tratamiento y para su uso con dichas finalidades. El cliente podrá ejercitar su derecho de acceso, rectificación y cancelación en los términos establecidos en la legislación vigente, contactando través de mail con Xuido.